Informationsübersicht
Sicherheit in den Zeiten von COVID-19

Aktuelle Informationen

HIMA hat im Zusammenhang mit der Corona-Krise umfangreiche Maßnahmen eingeleitet, um den Schutz unserer Kunden sowie unserer Mitarbeitenden zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, die Anzahl der direkten Kontakte innerhalb und außerhalb des Firmengeländes zu minimieren. Wir beobachten die Entwicklungen mit großer Aufmerksamkeit und unterstützen die Maßnahmen der Behörden in vollem Umfang.

Trotz der aktuellen Einschränkungen hat die Fortführung der Geschäftstätigkeit für uns hohe Priorität, um unsere Kunden in der Aufrechterhaltung ihrer Aufgaben bestmöglich zu unterstützen.

Um für Sie erreichbar zu bleiben, haben wir folgende Kontaktmöglichkeiten eingerichtet:

HIMA Global Customer Support: +49 6202 / 76 01 632 ODER support(at)himaremove-this..com
Anfragen an den Vertrieb: sales(at)himaremove-this..com

Bei Fragen stehen Ihnen Ihre bekannten Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung. Bleiben Sie gesund und gehen Sie im Zweifelsfall auf Nummer sicher!

Sicherheitsmaßnahmen für Mitarbeiter und Kunden

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden ist uns am wichtigsten. Deshalb fordert HIMA strenge Hygiene- und Abstandsregeln. Wir haben die Anzahl der persönlichen Treffen auf ein Minimum reduziert und Vorsichtsmaßnahmen für Kunden getroffen, die unsere Standorte besuchen. Bitte informieren Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner vorab, um eine reibungslose und vor allem sichere Durchführung vor Ort zu gewährleisten.

Service und Support

Die Service- und Support-Teams von HIMA stehen für Service-Einsätze zur Verfügung, solange Kunden uns Zugang zu ihren Anlagen gewähren und die aktuellen Vorschriften der lokalen Behörden dies zulassen. Unsere Mitarbeiter werden mit Schutzausrüstung ausgestattet. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Support, wenn Sie uns brauchen!

Schulungen / Trainings

HIMA bietet eine Vielzahl von Online-Trainingskursen an. In einigen Regionen werden auch Vor-Ort-Schulungen durchgeführt, sofern die Vorschriften der lokalen Behörden dies zulassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren HIMA Ansprechpartner.

Lieferfähigkeit

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Aufrechterhaltung der Produktion und unserer Lieferfähigkeit. Bis heute hat Corona keinen Einfluss auf die Lieferfähigkeit von HIMA. Bestellen Sie jetzt gleich!

FATs und SATs

HIMA bietet von allen Standorten weltweit eine Lösung zur sicheren Durchführung von Remote-FATs. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden an, Werksabnahmen und Abnahmen in Anlagen (FAT und SAT) physisch durchzuführen, immer unter Berücksichtigung der Vorschriften der lokalen Behörden. Wir haben Vorsichtsmaßnahmen für Kunden getroffen, die unsere Standorte besuchen. Bitte informieren Sie Ihren Ansprechpartner vorab, um eine reibungslose und vor allem sichere Durchführung vor Ort zu gewährleisten.

FAQ

Die Service- und Support-Teams von HIMA stehen für Service-Einsätze zur Verfügung, sofern uns Kunden Zugang zu ihren Anlagen gewähren und die aktuellen Vorschriften der örtlichen Behörden dies zulassen. Unsere Mitarbeiter werden mit Schutzausrüstung ausgestattet. Für Reisen in und aus Risikogebieten gelten besondere Bestimmungen. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Support, wenn Sie uns brauchen!

Wir haben die Anzahl der persönlichen Meetings auf ein Minimum reduziert und soweit möglich auf digital umgestellt. HIMA ist jedoch offen für physische Treffen, wenn alle Vorschriften der lokalen Behörden eingehalten werden können. Für Reisen in und aus Risikogebieten gelten besondere Bestimmungen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie ein physisches Treffen vereinbaren möchten.

Wir haben Vorsichtsmaßnahmen für Kunden getroffen, die unsere Standorte besuchen. Bitte informieren Sie Ihren Ansprechpartner vorab, um eine reibungslose und vor allem sichere Durchführung vor Ort zu gewährleisten. Wir halten uns strikt an Hygiene- und Abstandsregeln. HIMA kann Atemschutzmasken für Teilnehmer an physischen Meetings zur Verfügung stellen.

Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Aufrechterhaltung der Produktion und unserer Lieferfähigkeit. Es gibt keine Lieferbeschränkungen. Bei Fragen zu Ihrem speziellen Anliegen wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Support.

Wir halten uns streng an die aktuellen Maßnahmen und Vorschriften der örtlichen Behörden. HIMA verfügt über einen detaillierten Aktionsplan, der je nach Ausmaß der Krise stufenweise umgesetzt wird.

HIMA hat seine Mitarbeiter angewiesen, zu Hause zu bleiben und einen Arzt aufzusuchen, sobald sie Erkältungssymptome haben. Im Falle einer Infektion gelten die Maßnahmen der lokalen Behörden. Unser Business-Continuity-Plan beinhaltet auch Stellvertreter-Regelungen, damit unsere Kunden immer auf der sicheren Seite sind!